DialAgent – Lösungen für Call Center

Predictive Dialer „DialAgent“

  • Verbesserung der Effizienz von Outbound-Kampagnen
  • Keine mehrfachen Anwahlversuche durch den Agenten
  • Keine Routinetätigkeiten durch den Agenten
  • Einfache Administration über unsere Web-Oberfläche
  • Perfekte Übersicht über Ergebnisse durch Online-Monitoring

Nutzen

  • Gleichzeitig in mehreren Call Center-Standorten nutzbar
  • Zugang zum System über unsere Web-Oberfläche
  • Nutzung für temporäre Kampagnen
  • Schnell an Veränderungen anpassbar

Referenz: Intrum Justitia GmbH

Kampagnenmanagement im Call Center über mehrere Länder im Bereich Inkasso

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